• POLITICA DI RITORNO
    Puoi effettuare un reso entro 45 giorni dall'ordine e ottenere un rimborso.
  • PER GARANTIRE UN RESO VALIDO E UN'ELABORAZIONE SCORRETTA, SEGUIRE QUESTE LINEE GUIDA:
    Gli articoli devono essere nuovi, non lavati, nelle condizioni originali e con tutte le etichette attaccate.
  • RESI EXPRESS PREPAGATI
    Offriamo un servizio di reso prepagato. Invia per posta, consegna o prenota un ritiro per il tuo reso.

Contenuto comprimibile

POLITICA DI RESO COMPLETA

Accettiamo resi di articoli nuovi, non indossati e non lavati entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che siano nelle condizioni originali con tutte le etichette e le fodere attaccate. Gli articoli senza etichette devono includere la confezione originale. È richiesta una prova d'acquisto valida. I rimborsi saranno elaborati sul metodo di pagamento originale, comprese le carte di credito prepagate.

  • Gli articoli contrassegnati come "Vendita finale" non possono essere restituiti, fatta eccezione per i clienti nell'Unione Europea, che conservano il diritto di annullare e restituire entro 14 giorni.
  • Gli ordini online possono essere restituiti tramite posta.
  • Non sono ammesse dichiarazioni combinate.
  • Non è possibile generare etichette di reso per gli indirizzi APO/FPO.

PROCEDURA DI RESO E RIMBORSI

  • Dopo aver inviato la richiesta di reso online, riceverai un'e-mail di autorizzazione al reso contenente un'etichetta di reso espresso prepagata dal nostro corriere partner.
  • Per depositare i tuoi articoli, scegli tra oltre 40.000 punti di consegna GLS in tutta Europa. Trova il punto di consegna GLS più vicino qui.
  • Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo quando il rimborso sarà stato emesso. Questo processo può richiedere fino a 7 giorni lavorativi dalla data in cui le informazioni di tracciamento del reso risultano consegnate.
  • Si prega di notare che potrebbero volerci dai 3 ai 5 giorni lavorativi prima che i rimborsi siano visibili sul tuo conto bancario, a causa dei tempi di elaborazione variabili degli istituti finanziari.
  • Tutti i resi saranno soggetti a una commissione di spedizione di reso di 8 €, detratta dal rimborso.

TERMINI E CONDIZIONI

Tutti i resi vengono gestiti caso per caso e in ultima analisi a discrezione di KAMIMILANO, inclusa la determinazione se un articolo è mai indossato e non lavato, con l'intento di offrire la migliore esperienza ai nostri ospiti. Potenziali frodi o abusi di questa politica, inclusi resi eccessivi o irragionevoli, possono comportare il rifiuto di future transazioni o resi. Se scegliamo di fornire un rimborso oltre i 30 giorni o nel caso in cui non ci sia prova di acquisto, i rimborsi saranno applicati a una carta regalo KAMIMILANO o in conformità con le leggi locali applicabili.

In alcune circostanze, potremmo richiedere che vengano fornite informazioni aggiuntive, tra cui informazioni personali, a fini di verifica. Le pratiche di SKIMS relative alla raccolta, all'uso e alla condivisione di tali informazioni personali sono ulteriormente dettagliate nella nostra INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

I termini e le condizioni completi di KAMIMILANO sono disponibili QUI .

Assicurati di controllare le nostre FAQ sui resi se hai domande. Le risposte alle tue domande sono a portata di clic.