Aceitamos devoluções de itens novos, não usados ​​e não lavados dentro de 30 dias da compra, desde que estejam em condições originais com todas as etiquetas e revestimentos anexados. Itens sem etiquetas devem incluir a embalagem original. É necessário um comprovante de compra válido. Os reembolsos serão processados ​​para o método de pagamento original, incluindo cartões de crédito pré-pagos.

• Itens marcados como "Venda final" não são elegíveis para devolução, exceto para clientes na União Europeia, que mantêm o direito de cancelar e devolver em até 14 dias.
• Pedidos on-line podem ser devolvidos via correio.
  
• Retornos combinados não são permitidos.
  
• Não é possível gerar etiquetas de devolução para endereços APO/FPO.
  

• Após enviar sua solicitação de devolução on-line, você receberá um e-mail de Autorização de Devolução contendo uma etiqueta de devolução expressa pré-paga da nossa transportadora parceira.
• Para entregar seus itens, escolha entre mais de 40.000 locais de entrega GLS pela Europa. Encontre o ponto de entrega GLS mais próximo aqui.
• Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, nós o notificaremos quando seu reembolso tiver sido emitido. Esse processo pode levar até 7 dias úteis a partir da data em que suas informações de rastreamento de devolução mostrarem que foram entregues.
• Observe que os reembolsos podem levar de 3 a 5 dias úteis para aparecer na sua conta bancária devido aos diferentes tempos de processamento das organizações financeiras.
• Todas as devoluções estão sujeitas a uma taxa de envio de devolução de € 8, deduzida do seu reembolso.

Todas as devoluções são tratadas caso a caso e, em última análise, a critério da KAMIMILANO, incluindo determinar se um item não foi usado e não foi lavado, com a intenção de fornecer a melhor experiência aos nossos hóspedes. Fraude potencial ou abuso desta política, incluindo devoluções excessivas ou irracionais, pode resultar na rejeição de futuras transações ou devoluções. Se optarmos por fornecer um reembolso além de 30 dias ou no caso de não haver comprovante de compra, os reembolsos serão aplicados a um vale-presente KAMIMILANO ou de acordo com as leis locais aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, podemos solicitar que informações adicionais sejam fornecidas, incluindo informações pessoais, para fins de verificação. As práticas da SKIMS relacionadas à coleta, uso e compartilhamento de tais informações pessoais são mais detalhadas em nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Os termos e condições completos da KAMIMILANO estão disponíveis AQUI .

Não deixe de conferir nossas Perguntas Frequentes sobre Devoluções se surgirem dúvidas. As respostas para suas perguntas estão a apenas um clique de distância.